为深入开展“优质服务百日赛”活动，切实提高供水对外服务质量和服务水平，打造群众满意、社会满意的服务型企业。活动开展以来，我司各部门积极作为，以实际行动开展优质服务工作。

优化营商环境。秉承“一滴水、一群人、一座城”服务理念，以“减环节、简资料、压时限”为目标，中秋国庆节日期间认真做好值班值守，业务内容不停办，认真当好“服务生”，做到节假日期间申请既是命令，时刻做好各项供水服务工作。“节前刚申请的接水，没想到节日期间都通水了,真是太快了。”开发区正大铜材厂负责人表示。我司安装队利用国庆假日，先后完成开发区两家企业装接水任务，为两家企业赢时间、抢先机。

深化调查研究。公司党建办联合供水管理1所、营业所等多个部门访用户、进社区、走企业、入校园，开展交流座谈、发放问卷等服务活动，认真倾听服务对象供水需求、意见和建议。对维达印染、中来光电等多家企业进行走访，切实了解企业用水需求；为东桥小学探测漏水点，进行供水管网分析，提出整改建议；走进康华社区，开展用水小常识、城市供水管理办法等理论知识宣讲，发放满意度调查表；关心关爱社区孤寡老人，检查维修用水设施。

共商供水方案。为推进康怡新村小区安置房项目供水工作，我司工程股深入施工现场，及时摸清供水管网分布情况，主动对接设计单位，提出建设性指导意见，同时根据二次供水运行经验，提出二次供水分区设计，共同拟定了该区域的供水设计方案，为该工程推进减少了后期的设计变更，提高了工作效率。

    下一步，我司将紧扣集团“奋战四季度、冲刺全年度”目标，抓紧主题教育，抓实工作支撑，抓住关键点位，抓牢安全稳定，用心用情做好供水对外服务工作，全面提升用户满意度。